Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Bankový asistent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a komunikatívneho bankového asistenta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a pomôže pri každodenných bankových operáciách. Ako bankový asistent budete zodpovedný za poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu, asistenciu klientom pri ich finančných potrebách a podporu bankových procesov. Vašou úlohou bude spracovanie transakcií, poskytovanie informácií o bankových produktoch a službách, ako aj riešenie otázok a problémov zákazníkov.
Vaša práca bude zahŕňať aj administratívne úlohy, ako je spracovanie dokumentácie, aktualizácia údajov klientov a spolupráca s ostatnými oddeleniami banky. Dôležitou súčasťou vašej práce bude aj dodržiavanie bankových predpisov a bezpečnostných opatrení, aby sa zabezpečila ochrana údajov klientov a finančných transakcií.
Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s prácou v bankovom sektore alebo v oblasti zákazníckeho servisu. Dôležité sú výborné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a orientácia na detail. Znalosť bankových produktov a služieb je výhodou, ale nie je nevyhnutná, pretože poskytujeme školenie pre nových zamestnancov.
Ak máte záujem o dynamickú prácu v bankovom prostredí a chcete pomáhať klientom s ich finančnými potrebami, radi vás privítame v našom tíme. Ponúkame stabilné zamestnanie, atraktívne benefity a príležitosť na kariérny rast v bankovom sektore.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie zákazníckeho servisu a asistencie klientom.
- Spracovanie bankových transakcií a administratívnych úloh.
- Poskytovanie informácií o bankových produktoch a službách.
- Riešenie otázok a problémov zákazníkov.
- Dodržiavanie bankových predpisov a bezpečnostných opatrení.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami banky.
- Aktualizácia údajov klientov a spracovanie dokumentácie.
- Podpora pri predaji bankových produktov a služieb.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v bankovníctve alebo zákazníckom servise sú výhodou.
- Výborné komunikačné a interpersonálne schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a orientácia na detail.
- Znalosť bankových produktov a služieb je výhodou.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Zodpovednosť a spoľahlivosť.
- Základné počítačové zručnosti.
- Ochota učiť sa a rozvíjať sa v bankovom sektore.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v bankovníctve alebo zákazníckom servise?
- Ako by ste riešili situáciu, keď je zákazník nespokojný s poskytovanou službou?
- Aké bankové produkty a služby poznáte?
- Ako by ste zabezpečili presnosť pri spracovaní finančných transakcií?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a riešenie viacerých úloh naraz?
- Prečo chcete pracovať v bankovom sektore?
- Ako by ste postupovali pri podozrivej finančnej transakcii?
- Aké sú vaše silné stránky, ktoré by vám pomohli v tejto pozícii?
